云南省旅游委

摘要： 云南省文化和旅游厅最新通报1、丽江飞悦旅行社有限公司擅自变更旅游行程案该旅行社在接待26名游客时，未经同意将游览束河古镇变更为参观产品展示区，违反《中华人民共和国旅游法》第六十九...

云南省文化和旅游厅最新通报

1、丽江飞悦旅行社有限公司擅自变更旅游行程案该旅行社在接待26名游客时，未经同意将游览束河古镇变更为参观产品展示区，违反《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款。处罚结果：罚款4万元并停业整顿1个月。

2、其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条之规定，2022年2月28日，丽江市文化和旅游局对该旅行社作出罚款三万元人民币的行政处罚，对直接责任人王某亮作出罚款二千元人民币的行政处罚，对导游和谋杰作出罚款二千元人民币的行政处罚。

3、月7日，云南省文化和旅游厅发布通知，15家2023年2月投诉排名靠前的旅行社被列入重点监管名单，并被列入州市红黑榜的“黑榜”，属地文旅部门需对其进行约谈整改，并于3月31日前上报重点监管情况。

4、024年度云南省大理白族自治州第9期文化和旅游“红黑榜”通过通报表扬诚信守法典型、惩戒违法违规行为，强化旅游市场监管，推动行业规范发展。

云南官方称旅游强迫消费现象基本杜绝了吗?

云南省旅游发展委员会主任余繁1日表示，经持续推进旅游市场秩序整治，云南旅游强迫消费现象基本杜绝，市场秩序逐步好转，价格回归理性。余繁是在出席云南旅发委2017年第二次主任办公会议时，如是说的。他说，目前，全省旅游市场整治工作已取得了阶段性成效。市场秩序明显好转，旅游市场价格回归理性，游客满意度不断提高。

旅游卡本身不必然存在强制消费，但部分非法或非正规渠道的旅游卡可能涉及强制消费，目前正规平台已基本杜绝此类现象。具体分析如下：过去存在强制消费问题：过去旅游行业中，尤其是跟团游场景下，强制消费现象较为普遍。例如云南等地曾出现游客因拒绝购物被导游驱赶下车、遭受言语侮辱等情况。

完善导游薪酬制度，建立“基本工资+服务提成”模式，杜绝“零负团费”生存空间。总结：昆明暑期旅游投诉激增反映行业深层次矛盾，需从监管执法、企业规范、消费者教育三方面协同发力，尤其需破解非旅行社渠道治理难题，以重塑旅游市场秩序。

云南市旅游发展委电话

1、因此，如需联系昆明市旅游局（旅游发展委员会），只需拨打12345市长热线即可。服务时间：12345市长热线的人工服务时间已经延伸至每周7×24小时，全天候为群众提供高质量的政务热线服务。这意味着无论何时何地，只要有关于旅游或其他政务方面的需求，都可以随时拨打此热线。

2、云南旅游局24小时投诉电话旅游局24小时投诉电话12301。 12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。

3、云南省旅游行业管理暂行规定云南旅游局24小时投诉电话游云南app是云南旅游局办理的吗云南旅游局投诉会有什么后果云南旅游局指定地点购物可靠吗 要查到某个景点的旅游数据应该上哪？ 当地省旅游局。

第三届全国导游大赛冠军是谁?

月22日上午，云南省旅游发展委员会副主任马迎春与代表云南“出征”第三届全国导游大赛的张宇、曹璟两位选手载誉归来。经过全国导游大赛为期一月的多轮比拼之后，张宇获金奖与最佳应变奖，曹璟获优秀奖。云南省旅游发展委员会获最佳组织奖。

房博的辛勤付出得到了社会的广泛认可。他荣获了多项荣誉，包括国家旅游局授予的“中国好导游”称号、第十五届“首都旅游紫禁杯”先进个人称号、第三届全国导游大赛冠军金奖等。这些荣誉不仅是对他个人能力的肯定，更是对他所倡导的学者型导游理念的认可。面对荣誉，房博并没有停下脚步。

冠军龚曜琨：90后成都土著，英语导游从业者。他以流畅的英文表达和详实的内容展现“多样的成都”，获专业评委高度评价。季军徐晓东：唯一用中文演讲的决赛选手。其作品画面精美、叙事诗意，以91分的高分脱颖而出。他表示未来将继续向世界介绍成都的闲适生活。

曾以《山川相缪，情缘共诉》等主题斩获榕台职工导游讲解员大赛一等奖及第四届福州市幸福导游大赛冠军。

杨洁卿是云南省导游协会会长、国家高级导游员、云南省导游大赛冠军。被称为国家旅游局“名导进课堂工程”师资库。2019年入选国家文旅部“金牌导游”培养项目。韦敏 自1999年从事导游以来，一直工作在旅游一线。从2011年到2018年一直服务于云南华夏国际旅行社，并任职云南华夏导游培训管理中心总监一职。