旅游法归责

摘要： 中消协曝光旅游领域六大霸王条款:退团不退费,不合理中消协曝光的旅游领域六大类不公平条款中，“退团不退费”属于第三类“通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者”的典型表现。以下为具...

中消协曝光旅游领域六大霸王条款:退团不退费,不合理

中消协曝光的旅游领域六大类不公平条款中，“退团不退费”属于第三类“通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者”的典型表现。以下为具体分析：“退团不退费”条款的核心问题条款内容：“本协议不得因任何原因提出终止；退团一律不退费。”中消协点评：该条款排除了消费者的法定解除权。

据中消协网站消息，11月8日，中消协针对消费者反映强烈的旅游领域不公平格式条款进行点评，曝光旅游领域六大霸王条款。霸王条款一：行程改期改线无任何赔偿 条款1：本协议签署生效后，非经双方协商一致，任何一方不得解除。

中消协观点：中国消费者协会明确指出，类似“本店拥有本次活动的最终解释权”的条款属于霸王条款，侵犯了消费者的合法权益，消费者可对此进行投诉。实际案例与影响：网购领域：在网购活动中，商家常以“本店拥有本次活动的最终解释权”为由，对活动规则进行单方面解释，从而限制消费者的退货、换货等权利。

中国消费者协会明确指出，在消费纠纷争议中，经营者不得通过格式条款限制消费者投诉、起诉的权利，单方面规定仲裁或指定对自身有利的管辖法院等行为均涉嫌违法，增加了消费者维权难度和成本。

极端天气过后留下很多法律问题,教你如何处理(上)

极端天气过后常见法律问题的处理方式主要涉及行道树及广告牌砸车伤人、暴雨天发动机进水、报团旅游遇极端天气取消行程三种情形，具体处理方式如下：行道树、广告牌砸车伤人责任归属：依据《侵权责任法》第九十条，因林木折断造成他人损害，林木的所有人或管理人不能证明自己无过错的，应承担侵权责任。

暴雨天不去上班是否属于旷工一般情况：旷工指无正当理由不去上班。若暴雨未严重影响出行，员工可通过合理方式克服困难上班，此时不去上班属于旷工。极端情况：如郑州暴雨导致交通瘫痪、生命安全受威胁，员工无法克服困难上班，不属于旷工。

合同责任免除：当事人因不可抗力不能履行合同的，部分或全部免责（法律另有规定除外）。例如，运输合同中承运人对不可抗力导致的货物毁损不担责，且不得请求运费。高度危险活动免责：占有人、使用人或经营者因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。

向劳动监察大队提交《工伤认定申请书》。必要时申请劳动仲裁（附：最新《劳动争议调解仲裁法》模板）。高空坠物砸车砸人：头顶安全谁买单？经典案例：朝阳区某小区外墙皮被大风吹落，砸坏3辆私家车，物业推诿“已过质保期”。

哈尔滨市旅游局投诉电话,因为身体原因不能参加旅行社的旅游费用怎么退...

1、二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

2、哈尔滨市旅游局的投诉电话是84664315。投诉注意事项： 该电话隶属于哈尔滨市旅游局的旅游监察大队，他们是专门负责处理旅游投诉的部门。 在拨打投诉电话时，请尽量保持冷静，并详细说明投诉的问题和情况，以便工作人员更好地了解并处理。 为了确保您的问题得到及时和有效的处理，请直接拨打上述投诉热线电话。

3、因此，如果您遇到旅游问题想要投诉，记得直接拨打84664315，以确保您的问题得到及时和有效的处理。

4、具体说明如下：全国旅游投诉电话：游客可以通过拨打12301进行旅游相关的投诉。这是一个全国性的旅游服务热线，提供旅游咨询、投诉受理等服务。哈尔滨旅游投诉电话：在哈尔滨地区，旅游投诉热线已经整合到了12345市长热线中。游客在哈尔滨遇到旅游相关的问题或需要投诉时，可以直接拨打0451-12345。

旅游服务合同

1、《中华人民共和国旅游法》第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。

2、旅游合同纠纷是指旅行社等旅游服务机构与游客之间因签订、履行旅游合同过程中产生的权利义务争议，其法律责任可能涉及违约或侵权，处理依据包括《民法典》《旅游法》等法律法规，管辖法院通常为被告住所地或合同履行地法院。

3、合同的订立 要约与承诺：要约：希望与他人订立合同的意思表示，需具备明确性和确定性。承诺：同意对方要约的意思表示，承诺生效时合同成立。

4、旅游服务合同主要包括包价旅游合同和旅游代办合同两种。所谓包价旅游合同，就是指传统意义上的组团合同，是旅行社提供有关旅行的全部服务（包括吃、住、行、游、购、娱等旅游服务），游客支付费用的旅游合同。

5、旅游服务合同主要涵盖两种类型：包价旅游合同与旅游代办合同。包价旅游合同，即传统意义上的组团合同，旅行社提供包含吃、住、行、游、购、娱等全面旅游服务，游客支付相应费用的合同。而旅游代办合同，则是旅游者与旅行社签订的包价旅游合同之外的另一种常见合同。

游客偷摘杨梅坠亡景区承担责任吗?

1、从法律层面看，景区承担5%责任有明确依据未尽安全保障义务：根据《侵权责任法》，公共场所管理人负有安全保障义务，在物件损害责任中，“林木致人损害”适用“过错推定责任”。这意味着若景区管理方不能证明自己已尽到安全保障责任，就必须承担一定法律责任。

2、老人景区内爬树摘杨梅坠亡，家属索赔60万，法院判定景区承担5%责任 2017年5月19日，近60岁的吴某在广州市花都区某山村景区内，私自攀爬杨梅树采摘杨梅时，因树枝枯烂断裂而跌落，经送医救治无效不幸身亡。吴某的亲属随后将景区告上法庭，要求赔偿60余万元。

3、其实法院的判决并没有否定普通人的直觉。一方面，法院认为吴某作为成年人，完全应当预料到其爬树摘杨梅这一行为的危险性，其本身应当对自身损害承担主要责任，将95%的责任划给了吴某。另一方面，法院的判决不仅指出了游客需要有规则意识，同时也强调了景区管理方需承担安全义务与管理责任。

4、花都区法院审理查明，某山村民委员会系某山村情人堤河道旁杨梅树的所有人，其未向村民或游客提供免费采摘杨梅的活动。吴某作为一名成年人，未经被告同意私自上树采摘杨梅，其应当预料到危险性，故其本身应当对自身损害承担责任。对于被告某景区是否承担赔偿责任的问题。

5、而景区从未采取安全疏导或管理等安全风险防范措施。所以吴某的亲属将该山村景区告上法庭，索赔60余万。据悉，某山村民委员会系某山村情人堤河道旁杨梅树的所有人，其未向村民或游客提供免费采摘杨梅的活动。花都法院：被告人承担5%责任 经审理，法院酌情认定被告承担5%的责任。